Trong video này, một người đang được mát-xa và yêu cầu nhiều dịch vụ khác nhau. Họ bày tỏ sự khó chịu và vui vẻ trong suốt buổi học. Người đó yêu cầu các kỹ thuật và cường độ khác nhau, đôi khi xin lỗi về phản ứng của họ. Nhà trị liệu xoa bóp sẽ đáp ứng các yêu cầu và điều chỉnh áp lực cho phù hợp. Người đó trải qua nhiều cảm giác khác nhau, từ đau đớn đến khoái cảm, và bày tỏ lòng biết ơn cũng như lời xin lỗi trong suốt quá trình đó. Video ghi lại sự tương tác giữa khách hàng và nhà trị liệu trong quá trình mát-xa, thể hiện sự kết hợp giữa các phản ứng và trải nghiệm.